Да, конечно, специалисты Delivme занимаются возвратом товаров. Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, то курьер приедет через час или даже раньше. Для возврата нужно подготовить все документы, связанные с заказом.
В случае утраты гарантийного талона или упаковки, не стоит расстраиваться. Как правило, продавцы идут навстречу покупателям и принимают изделие на обмен или в ремонт. Обязательно проверьте дату покупки: обмен некачественного товара возможен только в том случае, если не прошло две недели.