Да, можем. Если вы в Москве, курьер приедет через час или раньше. Подготовьте все документы к заказу, которые у вас есть. Например, найдите чек, положите инструкцию обратно в коробку. По закону, магазин не имеет права требовать у покупателя бумажный чек, но с ним будет быстрее.
Если вы потеряли гарантийный талон или упаковку — не беда, обычно продавцы идут навстречу покупателям и принимают изделие в ремонт или на обмен. Но лучше позвонить и уточнить. Проверьте дату покупки — обменять некачественный товар можно, если не прошло две недели. Если срок вышел, придется ждать, пока отремонтируют.